코로나 사태 당시 비대면이라는 '편의성'을 악용한 사례가 제법 됐습니다만, 코로나가 사라져도 보이스피싱은 사라지지가 않네요. 코로나 지원금이다 뭐다 하면서 귀찮게 굴더니 이제는 제 핸드폰의 거주지역 정보를 토대로 'XX 거주민이면 꼭 확인하세요'라면서 유튜브 광고까지 뜨더군요.

그것도 그렇지만 텔레마케터들이 한 번만 걸려라 식으로 일단 들이미는 것도 짜증납니다. 특히 저는 제가 이용하는 은행 쪽에서 서비스 안내라며 전화 오는 것도 싫어요. 자기들 실적 급하다고 다다다다 얘기하면 누가 천천히 얘기하라면서 기다려 줍니까? 문자메시지라는 좋은 기능이 있는데 구태여 전화를 해야만 하는 것인지 답답합니다.

무엇보다 (피해자 동정 여부를 떠나서) 사기죄에 대한 처벌이 약한 게 가장 환장할 노릇입니다. 이제는 범죄자금의 일부를 아무한테나 보내서 계좌를 동결시키고는 몰래 연락해서 돈을 주면 풀어주겠다고 꼬드기는 수법도 있더군요. 귀하의 계좌가 보이스피싱 범죄에 사용됐다면서 대검찰청이나 경찰을 사칭하던 사기의 업그레이드 버전입니다. 하지만 처벌은커녕 은행의 보안체계가 낡아 '이유야 어쨌든 일단 계좌를 틀어막아서' 일상생활까지 어렵게 만든다 하더군요.

사회 시스템이 이럴수록 기다려 주지도 친절을 베풀지도 않을 텐데... 정말 걱정입니다.

기술이 부족한 시대에는 부족한 대로, 발달된 지금은 발달된 대로 사기가 횡행합니다.

그리고 말씀해 주신 것처럼, 거래를 위해 계좌번호를 공개해 놓을 수밖에 없는 소상공인들을 노리고 범죄조직이 송금해서 계좌를 동결시켜놓고는 금품을 요구한다든지 하는 것도 새로이 발견된 끔찍한 수법입니다. 이렇게 범죄는 진화하는데 법령과 제도는 한참 뒤처져 있으니 총체적 난국 그 자체입니다.

사기까지는 아니더라도 금융회사 내부에서는 각 영업부서 직원들을 쪼아대기 바쁜 실정입니다. 그리고 실무를 담당하는 직원의 지위는 낮기 마련이고 출신가정도 고위층이나 부유층은 거의 없이 서민 출신인 경우가 많습니다. 결국 따지고 보면 서민들끼리의 각축전이라는 것이 비참하다는 것이지요. 사실 문자메시지 기능을 일부러 안 쓰는 경우도 있습니다. 직원들이 직접 수고하지 않고 작성된 텍스트를 발송하기만 하는 꼴을 못봐주는 상사들도 꽤 있다 보니 그러합니다.